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文：錢逢鳴
ChatGPT 是由 OpenAI 所開發並訓練的一個大型語言模型機器人，在近期被媒體揭露曾通過「美國醫師執照考試的筆試」和「Google 三級工程師的面試」，若入職換算成年薪高達新台幣約 550 萬。
過去我們一直認為人工智慧的發展一直有許多瓶頸，關於語意應答的準確度都不夠完善，簡單來說，我們通常會認為人工智慧的對話是讓人一眼就能識出的機器人，而 ChatGPT 的出現卻顛覆了大家的想像，不論在專業性、即時性、準確性及語意邏輯，幾乎完全達到甚至已超越人類的語意能力，針對專業型的問題，ChatGPT 的表現已不輸高階專業經理人。這次 ChatGPT 之所以如此成功，是因為它具備了以下幾個特點：
一、巨大的資料庫：ChatGPT 可以通過訓練，獲得大量的文本資料，從而具備了豐富的語言知識和邏輯能力。
二、深度學習技術：ChatGPT 是通過深度學習技術訓練出來的模型，它可以透過反覆的學習來提高自己的語言理解和生成能力。
三、多功能性：ChatGPT 不僅可以用於對話，還可以用於自然語言生成、機器翻譯、文本分類等多種任務。這種多功能性也使得它具有廣泛的應用前景。
四、創新的技術：有別於過去的人工智慧利用舊有的技術模型改善和資料累積，ChatGPT 是在先進的技術和算法基礎上開發出來的，其中包括了 Transformer、自注意力機制等技術，由其自注意力機制減少了對外部資訊的依賴，更擅長捕捉數據或特徵的內部關聯性，這些技術使得 ChatGPT 能夠具備超出以往模型的表現和能力。
綜合以上幾點，ChatGPT 的成功，歸功於開發團隊的嶄新嘗試和演算法，以及大量的文本資料訓練所帶來的強大語言能力，在不久的將來，相信很快也能取代傳統的客服及專業性問答的工作。